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Corto del objetivo vs Largo de la relación Una experiencia con 12 profesionales para definir el modelo que permite construir relaciones estables con clientes. El primer gran reto, elevarse por encima de los objetivos de negocio. Iniciamos la sesión de
¿Es aplicable a tu puesto de trabajo? Una pregunta que, con frecuencia, está huérfana de criterio. Una realidad que hace que un buen número de inversiones en procesos de formación y desarrollo pasen de ser una intención de inversión a
Gestión del Capital Humano Individual (I) De la generación baby boomers a los millenials La aplicación de “mejores prácticas” de RRHH no parece ser suficiente para multiplicar el compromiso y la productividad de un capital humano cada vez más diverso,
Un término con muchas raíces Visión global del ROI competencial Hay temas recurrentes en la labor de un consultor y uno de ellos es el ROI, en concreto, y en lo que mi actividad atañe, el retorno de la inversión
Donde menos te lo esperas Es frecuente que mencione a los «maestros de nuestra vida» en buena parte de los proyectos en los que participo, tanto de formación como de consultoría. Ellos son aquellas personas que se cruzan en nuestro
Hacer manejable algo intangible Confianza: La rentabilidad de adquirir criterio. Esta historia se inicia hace años, en una época en la que alguien tuvo la osadía de tomar la decisión de crear un modelo útil, operativo, sencillo y adaptable que
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Modelo competencial. ¿Lo necesitamos? Las competencias son elementos de nuestro perfil que utilizamos para poder resolver de la mejor forma posible las situaciones a las que nos enfrentamos. La conclusión es evidente: Adquirir la visión que permita entender y comprender
Un tema muy de hoy. No te lo pierdas María ha conseguido transformar unas páginas vacías en una de las pocas alternativas que existen de acercarse a algo tan complejo y frecuente, como es la ansiedad. Existen muchas publicaciones sobre