¿Nos lo creemos?

Descripción

Han ocurrido dos hechos en estos últimos días, que me han decidido a dedicar un artículo a un concepto tan cotidiano como es la confianza.
Por una parte, en uno de nuestros proyectos de consultoría, tuve la ocasión de compartir horas de trabajo con directivos a inicios de este mes de enero de 2013, en una compañía que aun siendo referente indiscutible en su sector, atravesaba un desierto de varios meses de pérdida de cuota que generaba una alarmante incertidumbre en los equipos comerciales, fundamentalmente, y en el resto de la organización.